قوانین و شرایط استفاده




متن پیش رو دربرگیرنده‌ی شرایطی است که شما با مشاهده یا استفاده از محتوا، ابزارها و خدمات AIBOX می‌پذیرید. هرگونه مشاهده یا استفاده‌ی شما از هریک از اجزای تارنمای حاضر و خدمات AIBOX به‌معنی مطالعه، پذیرش و تعهد به مفاد این سند است.
AIBOX حق تغییرات آتی در شرایط را بر خود محفوظ می‌داند و نسخه‌ی به‌روز شده از طریق همین صفحه در دسترس عموم قرار خواهد گرفت.
لازم به ذکر است ارائه‌دهندگان API می‌توانند شرایط استفاده از API خود را در صفحه‌ی مربوطه تنظیم نمایند، به صورتی که شرایط استفاده از خدمات AIBOX را نقض نکند. در مقابل، کاربران بهره‌بردار از این APIها موظف به رعایت شرایط استفاده‌ی مکتوب از این سرویس‌ها نیز خواهند بود. مسئولیت بررسی و نظارت بر تطابق فعالیت بهره‌بردران هر API با شرایط استفاده‌ی خاص آن API، بر عهده‌ی توسعه‌دهندگان API مذکور است.


تعاریف

سرويس: هر يک از خدمات نرم‌افزاري، سخت‌افزاری، فني و ارتباطي قابل ارائه توسط پلتفرم AIBOX شامل پردازش گرافیکی، سرویس‌های آماده‌ی هوش مصنوعی، پلتفرم ارائه‌ و بهره‌برداری از API در حوزه‌ی هوش مصنوعی و غیره.
API: الگوریتم‌های هوش مصنوعی در قالب API که توسط کاربران توسعه‌دهنده،‌ ارائه و به اشتراک گذاشته می‌شوند.
خریدار/ مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به خرید و پرداخت هزینه‌ی سرویس و API می‌نماید.
توسعه‌دهنده/ ارائه‌دهنده‌ی API: شخصی حقیقی یا حقوقی که اقدام به ارائه‌ی API در پلتفرم اشتراک‌گذاری سرویس‌های هوش مصنوعی AIBOX می‌نماید.


قوانین کلی

کلیه کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران درج شده در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه‌های اینترنتی ایرانی می‌باشند. هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانه‌ای، منجر به غیرفعال شدن اکانت کاربر خواهد گردید.


محتوای متنی

تمامی کاربران موظف‌اند در هنگام انتشار و ارسال هرگونه محتوای متنی از جمله اطلاعات حساب کاربری، نظرات، اطلاعات API، تیکت‌ها و غیره، از اشتراک‌گذاری محتوای غیرقانونی، موهن، افتراآمیز، تهدیدآمیز، تنفرآمیز، نژادپرستانه یا غیراخلاقی و آنچه رفتار غیرقانونی یا نامناسب را تشویق کند؛ خودداری نمایند.


حساب کاربری

جهت بهره‌برداری از تمامی سرویس‌های قابل ارائه در پلتفرم AIBOX، ایجاد حساب کاربری با یک آدرس ایمیل معتبر الزامی است. لازم است کاربر در حفاظت از رمز عبور خود کوشا باشد و آن را به گونه‌ای انتخاب و نگهداری کند که احتمال دسترسی به اطلاعات احراز هویت و سواستفاده از حساب کاربری توسط افراد غیرمجاز به کمترین میزان ممکن برسد. لطفا در صورت مشاهده‌ی هرگونه فعالیت و گزارش مشکوک به استفاده‌ی غیرمجاز از حساب کاربری خود توسط دیگر افراد، در اسرع وقت واحد پشتیبانی AIBOX را مطلع نمایید.
جهت پیشبرد برخی تراکنش‌های مالی لازم است اطلاعات حساب بانکی کاربر شامل شماره‌ی حساب، شماره‌ی کارت، شماره‌ی شبا و نام بانک در بخش کیف پول (در صفحه‌ی حساب کاربری) ثبت شود. همچنین کاربران ارائه‌دهنده‌ی API موظف‌اند نام، نام خانوادگی، یک شماره‌ی تلفن همراه معتبر و کد ملی خود را به‌عنوان اطلاعات حساب کاربری وارد نمایند. لازم به ذکر است دسترسی به اطلاعات محرمانه از جمله اطلاعات حساب بانکی، شماره تماس و کد ملی هر کاربر، برای دیگر کاربرانِ غیرادمین غیرمجاز تلقی شده و وظیفه‌ی حفاظت از این اطلاعات به عهده‌ی هر دو طرف (کاربر مربوطه و AIBOX) خواهد بود. در صورت دريافت حکم قضائي و تنها در این صورت، AIBOX اطلاعات و سابقه‌ی فعالیت شخص مورد تقاضا را بنا بر ضرورت قانوني در اختيار مقام قضائي قرار خواهد داد.
تمامی کاربرانِ صاحب حساب کاربری می‌توانند از طریق بخش پروفایل به اطلاعات شخصی‌شان دسترسی داشته باشند و آن را تصحیح یا به‌روزسانی کنند. همچنین در صورت فراموشی رمز عبور، می‌توانید با مراجعه به صفحه‌ی ورود به حساب کاربری و انتخاب گزینه‌ی «فراموشی رمز عبور» یک ایمیل احراز هویت دریافت نموده و از طریق لینک ارسال شده رمز عبور خود را بازیابی کنید.
AIBOX مسئولیتی در قبال خسارات و تبعات وارده به کاربر، ناشی از ارائه اطلاعات غیر واقع، ناقص و نادرست، نخواهد داشت.، هیچگونه مسئولیتی متوجه AIBOX نخواهد بود.


نحوه‌ی ارتباط طرفین

تمامی مکاتبات رسمی بین کاربران و تیم AIBOX به‌وسیله‌ی پست الکترونیک، پیامک، اعلانات درون برنامه (نوتیفیکیشن) و یا درخواست (تیکت) پشتیبانی صورت می‌پذیرد. کاربر موظف به بررسی پست الکترونیک ارائه‌شده، پیامک‌ها، تیکت‌های پشتیبانی موجود در بخش پروفایل جهت دریافت اطلاعیه‌ها و کلیه پیام‌های تیم پشتیبانی است. در صورت عدم توجه کاربر، هیچگونه مسئولیتی متوجه AIBOX نخواهد بود.


تحویل خدمات

پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خريدار، به محض آماده شدن خدمات، جزئیات آن به ايميل کاربر ارسال می‌شود. عدم دسترسي خريدار به آدرس ايميل مذکور مانع تحويل سرويس نمي‌گردد. بنابراین لازم است کاربر از قبل نسبت به دسترسی به ایمیل اکانت خود اطمینان حاصل کند.
ثبت سفارش، پرداخت وجه و تحویل خدمات خریداری شده به صورت الکترونیک (آنلاین) انجام می‌پذیرد. تحویل سرویس بر اساس خدمات سفارش داده طی مدت مشخصی صورت می‌پذیرد که در هنگام سفارش به کاربر، اطلاع‌رسانی خواهد شد. در صورت عدم انجام سفارش در محدوده حداکثر زمان تعريف شده، مشتري موظف است مراتب را از طریق ارسال درخواست پشتیبانی در بخش حساب کاربری به اطلاع واحد پشتیبانی برساند. در صورت وجود هرگونه مغایرت سرویس ارائه‌شده به مشتری با مشخصات سرویس، مشتری موظف است مراتب را حداکثر ظرف مدت 3 روز کاری، از تاریخ فاکتور به تیم پشتیبانی AIBOX اعلام نموده و AIBOX موظف است مراتب اصلاح را در اسرع وقت به عمل آورد. در غیر اینصورت، مسئولیت AIBOX صرفا محدود به اصلاح سرویس پس از تاریخ اعلام مشتری و فقط تا پایان زمان سرویس در فاکتور می‌باشد و زمان و کیفیت سرویس‌دهی افزایشی نخواهد یافت.
AIBOX مسئوليتي در قبال عدم تطابق با نياز و يا عدم استفاده‌ی خريدار از سرويس خريداری و تحويل شده ندارد.


امنیت و محرمانگی

AIBOX اگرچه یک پلتفرم متن‌باز است، خود را موظف می‌داند امنیت و محرمانگی را تا بیشترین حد امکان برای سورس کدهای APIهای ارائه‌شده توسط کاربران توسعه‌دهنده فراهم نماید. در مقابل، کاربران ارائه‌دهنده‌ی API موظف‌اند دسترسی لازم به کد API را طبق راهنمایی ذکر شده میسر سازند.
به طور کلي محيط اينترنت نیز به ميزان ساير محيط هاي ارتباطي مانند پست، دورنگار و تلفن براي انتقال اطلاعات محرمانه، امنيت دارد. در کليه اين محيط‌ها ممکن است اطلاعات استراق‌سمع شوند. به همين دليل ضمن اینکه AIBOX تمام تلاش خود را براي ايجاد محيطي امن براي نگهداري و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه به کار می بندد، از کاربران تقاضا داریم همواره ارتباطات آنلاين اينترنتي خود را ناامن فرض نمايند.
AIBOX مسئوليتي نسبت به ضعف ايمني ناشي از APIهای ارائه‌شده توسط کاربران ندارد.
AIBOX اجازه دارد اطلاعات و ترافیک عبوریافته از سیستم ابری خود را پردازش کند و از آن به‌شکل تحلیلی برای استفاده در راستای بهبود سرویس‌دهی، توسعه‌ی خدمات یا سایر موارد موردنیاز استفاده و به هنگام نیاز، گزارش‌هایی را نیز منتشر کند. این اطلاعات با در نظر گرفتن محرمانگی اطلاعات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
توجه: حکم قضایی یا اداری، دستور یا فرمان قانونی در محدوده‌ی سرزمینی جمهوری اسلامی ایران یا هریک از نقاطی که AIBOX در آن دارای پاپ‌سایت یا سِروِر است و نیز احکام صادره از مراجع ذی‌صلاح بین‌المللی، حسب‌مورد می‌تواند بر هریک از مقررات محرمانگی گفته‌شده یا گفته‌نشده اولویت داشته ‌باشد؛ به این معنا که اجرای هریک از آن‌ها را تعلیق یا متوقف یا لغو کند و در این موقعیت هیچ‌گونه اعتراضی پذیرفته نخواهد بود و AIBOX هیچ‌گونه مسئولیتی را در این زمینه برعهده نخواهد داشت.


حق مالکیت

تمامی اطلاعات کاربران به همراه اطلاعات و محتوای سرویس‌ها و APIها از جمله محتوای متنی، گرافیک، داده‌ها، قالب‌بندی، نمودارها، طراحی‌ها، کدهای HTML، تصاویر، صدا، نرم‌افزارها، فیلم‌ها، فونت‌ها، کوئری‌ها، الگوریتم‌ها و دیگر مصادیق، منحصراً متعلق به AIBOX بوده و یا با کسب مجوز مورد استفاده قرار گرفته‌اند. از این رو تمامی کاربران موظف‌اند مگر با در اختیار داشتن مجوز کتبی از AIBOX، از استفاده و یا افشاسازی این موارد خودداری نمایند.


نسخه ی آزمایشی

آن دسته از خدمات AIBOX که در وضعیت «نسخه‌ی آزمایشی» و «Beta» اعلام می‌شوند، در وضعیت پایدار نیستند و نباید از سوی کاربران برای تولید و عرضه‌ی محصول نهایی و اصلی‌‌شان به‌کار گرفته گرفته شوند. AIBOX این اختیار را دارد که هر زمان در خدمات نسخه‌ی آزمایشی خود تغییر ایجاد کند یا اطلاعات موجود روی این دسته از خدمات را حذف کند. در مورد اخیر، بازگردانی اطلاعات ممکن نخواهد بود.


نسخه‌ی پشتيبان (Backup)

به طور کلي مسئوليت تهيه‌ی نسخه‌ی پشتيبان از داده‌ها و فايل‌ها با ارائه‌دهندگان API بوده و همه‌ی ارائه‌دهندگان API مي‌بايست پشتيبان کليه‌ی داده‌هاي مورد نياز خود را در جايي غير از تجهيزات و سرورهاي AIBOX نگهداري نمايند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانايي بازگرداندن اطلاعات از آرشيو بکاپ، هيچگونه اعتراضي مسموع نخواهد بود و AIBOX در اين زمينه هيچگونه مسئوليتي ندارد.
تمام نسخه‌هاي پشتيبان بر روي محلي خارج از دسترسي کاربران (بدون دسترسی ادمین مربوطه) نگهداري مي‌شود.
AIBOX تعهدي نسبت به ارائه رايگان داده هاي موجود در آرشيوهاي خود به کاربران ندارد.
AIBOX هيچگونه مسئوليتي در مورد صحت نسخه پشتيبان و بروز بودن آنها را ندارد.


قیمت‌گذاری و تغییرات قیمت

قیمت تمامی سرویس‌ها و محصولات AIBOX به جز سرویس‌ها و APIهای ارائه شده توسط کاربران توسعه‌دهنده، به ‏شیوه‌ی Pay As You Go و مطابق آن‌چه در صفحه‌ی «محصولات» و «بسته‌ها» آمده است، به‌شکل ساعتی و بر اساس قیمت روز محاسبه می‏‌شود. در قیمت‌گذاری هر سرویس، سعی شده است قیمت متناسب با کیفیت و نوآوری سرویس تعیین گردد. قیمت‌گذاری در ابتدا توسط ارائه‌دهنده سرویس انجام شده و بعد از تأیید کارشناسان فنی BinaBox، سرویس مورد نظر، منتشر می‌‎گردد.
تغییرات قیمت محصولات AIBOX، پیش از اجرایی شدن، از راه سایت یا ایمیل به اطلاع‌ کاربران می‌‏رسد و از زمان تغییر قیمت، هزینه‌ها بر اساس قیمت‌گذاری جدید، برای تمام مشتریان (قدیم و جدید) محاسبه خواهد شد. برای مشتریان قدیمی، قیمت جدید پس از اولین شارژ مجدد حساب اعمال می‌شود.
تمامی قیمت‌ها با واحد پولی «تومان» ثبت و نمایش داده می‌شوند.


اشتراک‌گذاری API (سرویس‌های هوش مصنوعی)

توسعه‌دهندگان در زمینه‌ی هوش مصنوعی می‌توانند سرویس‌ها و الگوریتم‌های خود را در قالب API و مطابق با چهارچوب‌های تعریف‌شده، جهت ارزیابی توسط کارشناسان فنی AIBOX به این سامانه ارسال کنند و به کسب درآمد بپردازند. هر سرویس پس از ارزیابی و دقت‌سنجی توسط تیم فنی ارزیاب، امکان ارائه و بهره‌برداری توسط دیگر کاربران را خواهد داشت. فرآیند ارزیابی پس از هر به‌روزرسانی فنی سرویس و پیش از انتشار سرویس تکرار خواهد شد.
توسعه‌دهندگان مجازاند برای هر زمینه و موضوع خاص (در حوزه‌ی هوش مصنوعی) چند سرویس با دقت و هزینه‌های مختلف ارائه دهند. توسعه‌دهندگان موظف‌اند هنگام ثبت سرویس خود اطلاعاتی از جمله تشریح مختصری از کاربرد سرویس، راهنمای استفاده، قیمت پیشنهادی و در صورت تمایل، شرایط استفاده از خدمات را ذکر و در صورت اعمال تغییرات به‌روزرسانی کنند. توصیه می‌شود در صورت ارائه‌ی ویژگی‌ها و خدمات جدید ناپایدار و آزمایشی، خریداران را در بخش توضیحات سرویس خود مطلع سازید.
مسئولیت بررسی و نظارت بر تطابق فعالیت بهره‌برداران هر سرویس با شرایط استفاده‌ی خاص آن سرویس بر عهده‌ی توسعه‌دهندگان سرویس مذکور است.
گزارش درخواست‌ها و پاسخ‌های هر API به همراه فعالیت بهره‌برداران و به طور کلی ترافیک عبوری از سامانه‌ی ابری AIBOX در سامانه ثبت و در اختیار توسعه‌دهندگان API مربوطه قرار می‌گیرد.
درآمد هر توسعه‌دهنده به صورت ماهانه به حساب کاربر و به یکی از حساب‌های بانکی ثبت شده در سامانه (به انتخاب کاربر) واریز خواهد شد. گزارش درآمد ماهانه در اختیار هر توسعه‌دهنده قرار خواهد گرفت.
لازم به ذکر است اگرچه AIBOX تمهیداتی را جهت جلوگیری از بهره‌برداری غیرمجاز از سرویس‌های ارائه‌شده (اعم از بهره‌برداری بدون پرداخت) اعمال می‌دارد، مسئولیت تضمین بهره‌برداری مجاز توسط دیگر کاربران در اصل بر عهده‌ی توسعه‌دهنده خواهد بود و AIBOX مسئوليتي نسبت به ضعف ايمني ناشي از سرویس‌های ارائه‌شده توسط توسعه‌دهندگان ندارد.


خریداران

همه‌ی کاربران با حساب کاربری فعال می‌توانند به لیست سرویس‌های ارائه‌شده در پلتفرم دسترسی داشته و پس از پرداخت هزینه‌ی لازمه‌ طبق مستندات ارائه‌شده توسط توسعه‌دهندگان از سرویس مورد نظر استفاده نمایند. تمامی کاربران بهره‌بردار از هر API موظف به پیروی از شرایط استفاده‌ از خدمات خاص آن API خواهند بود.


حوادث غیرقابل اجتناب

AIBOX هيچگونه مسئوليتي در برابر عدم انجام تعهدات خود در هنگام موارد فورس ماژور مانند بلاياي طبيعي، جنگ، شورش، آشوب اجتماعي، انفجار، اعتصاب، محدوديت‌هاي دولتي و تحريم را ندارد. با اين حال در صورت بروز چنين مواردي AIBOX تلاش خود را براي کاهش اثرات اين موارد مي نمايد. بروز هیچ يک از موارد فورس ماژور و حوادث غیرقابل اجتناب توجیهی برای تخطي کاربران از قوانین و شرایط استفاده‌ی مذکور نخواهد بود.